东易日盛是出设计图纸是在行业内交全的,有平面、立面、天花、吊顶、水路、电路、拆改、新建和拼贴图等,所有涉及到装饰的地方都有图,一式三份,上交公司一份,业主自留一份,一份用于物业开工。公司信息部在派单前会严格审核图纸,有问题的图纸是不允许开工的。如果施工过程中,客户需要局部调整设计,需提前和设计师沟通并确定,设计师将及时修改设计方案双方签字后才能送到工地施工.东易日盛是有严格的图审环节,就是为了避免前期有少报或漏报,导致后期出现很多增项的情况发生,有效保障客户的基本利益。
东易日盛对客户有8级别保障
第一级:客户登记。详细询问,完整准确地采集客户装修房屋的相关数据。
第二级:设计审核。审核师及客户认可签字每一套设计图纸,确认设计合理。
第三级:设计师进行全程跟踪服务,开工后每个工地至少去三次。
第四级:工程项目经理与客户一道实施《施工管理手册》。工程进展中的关键点由工程项目经理与客户做逐步质量认定。
第五级:工程项目经理逐家巡回检查。项目经理每周将对每一个工地 的施工情况作质检报告。
第六级:工程部经理抽检。工程部经理对施工按比例抽检,谨防遗留问题。
第七级:对“在施工地”客户的电话访问。公司客服人员主动对“在施工地”逐家电话回访,及时解决问题。
第八级:对“完工工程”客户的电话回访。在质量保修期间,公司客服人员主动、定期对客户做电话回访。
以上8点保障性内容也足以奠定东易日盛在行业中的口碑,层层把控,层层要求,虔诚的为客户服务是东易的生存之本。